微信上线95017长辈专属客服服务

zhaoxin 55 次 网络杂谈
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微信上线95017长辈专属客服服务

相信爱友们也会经常遇到这种问题,想找腾讯的客服非常麻烦,好不容易能找到客服入口,却只有一个机器人在机械化的回复,根本没有办法第一时间联系到人工客服

微信上线95017长辈专属客服服务

聪明的小伙伴就知道,其实在新浪微博是有微信客服的,不过粉丝仅有几万人,而且从未发过微博,就感觉并没有人专门在运营

微信上线95017长辈专属客服服务
 

所以不少小伙伴就只能在微博上@腾讯客服@微信团队,从而出现一个怪相:微信的用户要跑到微博上找客服,实在是诡异的很

 

就算明星也不列外,微博上亿粉丝的主持人谢娜就曾因微信无法登陆,找不到客服入口登上了微博热搜榜


微信上线95017长辈专属客服服务

从中,我们就能知道腾讯的客服到底有多难找了

微信上线95017长辈专属客服服务
 

不过近日,微信上线了95017长辈专属客服服务

 

60岁及以上的长辈们拨打95017,不管你要干什么,系统都会接入专线,全程一对一服务,而且该客服支持多地区方言,解决了因语言差异带来无法沟通问题


微信上线95017长辈专属客服服务

为了有效的推广,官方文案的专线人员形象图片设计也非法符合长辈喜欢的风格,太走心了

微信上线95017长辈专属客服服务
 

小编在得知消息的第一时间,也进行了测试:电话接通后,会选择业务类型,然后根据提示输入微信绑定的手机或者QQ按#号键确认,之后语音描述你所遇到的问题

 

不过系统应该是根据微信号实名信息进行的身份核验小编到最后接入的依旧是机器人客服

 

不过在语音描述问题的时候,可以直接说“人工客服” 也能进入排队流程哟
 

微信上线95017长辈专属客服服务
 

当然,只要思想不滑坡,办法总比困难多

 

虽然目前年轻人无法接入专属客服,不过我们可以让爷爷奶奶来帮帮忙嘛,给爷爷奶奶注册一个微信反正也不怎么花时间

 

还有更有过分的,小编昨天看到有个小伙伴直接把自己实名换成了自己爷爷的,不过这一方法并不可取哈,大家不要模仿

 

说心里话,像微信这种国民级APP,想要服务到每一个人的确很困难,但是也希望微信能把客服这一块完善的更好,让大家体验更舒适



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